FAQ

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Où se trouve la maison d’hôtes ?

Notre maison d'hôtes bénéficie d'un emplacement privilégié entre la Montagne de Reims toute proche : sa forêt, ses villages réputés et ses vignerons et la ville de Reims : sa cathédrale et ses célèbres maisons de Champagne aux kilomètres de caves

Combien y a t'il de chambres ?

La maison dispose de 5 chambres de 16 à 24m², toutes décorées avec soin et possèdant sa propre salle d’eau avec douche, lavabo et WC. Deux chambres : Effets de matières et Septième Art permettent l’ajout d’un lit 90X200

Quels équipements sont fournis ?

  • Lit Queen Size (160 X 200 cm) ou King Size (180 X 200 cm)
  • Serviettes de toilette, linge de lit
  • Couette et 4 oreillers fermes et moelleux
  • Gel douche, shampoing et savon
  • Sèche-cheveux
  • Sèche-serviettes mural
  • Bouilloire - Thé et infusion
  • TV connectée avec écran plat 4K/UHD
  • Accès Internet WiFi illimité
  • Climatisation
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Un lit bébé est disponible gratuitement sur demande (selon disponibilités)
     

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Oui, le prix indiqué comprend systématiquement le petit-déjeuner
 

Y a t'il un service de restauration ?

Nous proposons des plateaux repas froid comme des plateaux de charcuterie-fromages, des paniers pique-nique sur réservation 48h avant leur prise. Une table d’hôtes peut être proposée à partir de 6 personnes minimum en fonction des possibilités.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Non, nos amis les animaux ne sont pas admis
 

Comment réserver un séjour ?

Via le site internet, par téléphone, par email ou par WhatsApp. Notez que les réservations en direct vous permettent de bénéficier du meilleur tarif toute l’année

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Espèces, carte bancaire, chèques vacances ANCV et ANCV Connect. Pour tout paiement avec des chèques vacances merci de nous contacter pour valider votre séjour. Possibilité de mixer les types de règlement.
 

Doit-t'on payer à la réservation ?

Un règlement de 30% du coût total du séjour est requis à la réservation. Le solde est à régler via l’interface client mis à votre disposition (maximum 7 jours avant la date d'arrivée)

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

Arrivée entre 17h et 20h. Les départs s’effectuent avant 11h. En cas d’empêchement pour arriver dans ces tranches horaires, merci de nous contacter

Quelles sont les conditions d’annulation ?

  • Toute annulation doit être confirmée par écrit
  • Jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée : report sans frais de la réservation ou annulation gratuite
  • Moins de 7 jours ou non présentation ou séjour écourté : 100 % du montant total du séjour quelle que soit le motif de l'annulation

Y a t'il une piscine dans la maison d'hôtes ?

Nous possédons d'un très grande piscine extérieure non chauffée, accessible de 10h à 20h selon la saison. Généralement à partir du mois de mai jusque fin septembre mais cette période peut évoluer selon le climat

Existe t'il une offre de massages ?

Oui, des massages bien-être sont réalisés en chambre par une praticienne certifiée. Séances à réserver à l’avance et selon disponibilités

Peut'on louer des vélos sur place ?

Oui, nous proposons 4 vélos à assistance électrique à la location pour la journée entière (46 euros par jour et par vélo). Nous avons également un partenaire si besoin de vélos complémentaires
 

Existe t'il une offre de bons ou chèques cadeaux ?

Oui et ils sont valables 2 ans, personnalisables et disponibles toute l’année

Y a-t-il un parking ?

Oui, un parking gratuit sécurisé est disponible dans l’enceinte de la propriété
 

Quelles activités sont disponibles autour ?

Visite de caves de Champagne (grandes maisons | vignerons | coopératives), balades dans la Montagne de Reims, randonnées et balades à vélo, dégustations de produits locaux, découverte de Reims, Epernay et leur patrimoine.
 

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